2月26日下午，由扬州市旅游饭店协会主办，扬州移动公司协办的“2019扬州旅游饭店业总经理沙龙暨酒店信息化跨界融合研讨会”在扬州皇冠假日酒店成功召开。市旅游协会会长王玉新、市旅游协会名誉会长杭东林、市旅游协会副会长于为民、扬州移动公司副总经理吴振海、扬州各酒店总经理等四十余人出席本次研讨会。

会议由市旅游协会副会长于为民主持，讲述了其在酒店行业36年的感触，现如今一个成功的酒店已开始跨过传统的业界模式，与其他行业相结合，这些结合会使酒店主题政策、市场竞争力更加鲜明，希望通过此次研讨会，参与人员能够思考如何跨过我们的心界，开拓我们的眼界，拓展我们的业界，最后延伸我们的地界。

会上由江苏移动公司张丹丹经理展示了移动公司提供的定制服务产品，瘦西湖科技公司总经理陈骏介绍了运用于全域旅游的平台软件，希望能为各家酒店提供系统化、专业化的服务。各方总经理围绕扬州酒店业的发展现状和未来的信息化跨界融合展开了深入研讨。扬州华美达凯莎酒店总经理陆国才、扬州皇冠假日酒店业主樊莉、扬州和颐酒店总经理乔卫军、民宿客栈分会会长张明霞、唐子城民宿总经理徐远分别作了交流发言。

市旅游协会名誉会长杭东林在发言中提到酒店已到关键时刻，各酒店要开拓思维，实现跨界融合，有效解决酒店营销难度大、行业景气度不高等问题，优化建立数据模型，量化刚性指标，通过品味提升品质，靠品质支撑品牌，进而赢得市场。

市旅游协会会长王玉新对本次研讨会取得的成效给予了充分肯定，他表示这是一期主题好、方式好、效果好的研讨会，不仅收获了来自业界的多方信息，促进了行业交流，增进了发展共识。王玉新会长表示酒店产业必须放在时代大背景下考量，用智能信息为酒店及周边服务，发展知识为基础、网络为平台的新经济。并对今后的发展提出了三个愿望：一是看清走向，服务业空间有无限商机，要不断立足自我，放大空间，满足人们视觉、感觉、心灵的升华；二是把握规律，满足人性需求；三是创新服务，研究如何做到“无中生有”。服务业的关键在于服务，服务的关键在于细节，细节的关键在于人性化。