关于开展第二届“创新服务在扬州”评选活动的通知

各县市区协会及分会：

为贯彻落实市委、市政府打造国际文化旅游名城的总体目标，聚焦后疫情时代扬州旅游业的复苏与振兴，推动全市旅游高质量发展，经研究，在去年首届“创新服务在扬州”评比取得圆满成功的基础上，决定开展第二届创新评选活动，现将具体事宜通知如下： 

一、评选宗旨与主题

第二届评选活动继续以“创新服务在扬州”为主题，深入挖掘典型案例内涵，凸显疫情下的服务创新思路与举措，最终产生“扬州十佳旅游创新服务单位”与“扬州十佳旅游创新服务个人”，从而发挥先进榜样带动作用，提振全市旅游市场信心，助力后疫情时代扬州旅游业有序有力发展。

二、评选范围和名额

各县市区协会及分会各自评选推荐出10家优秀会员案例，参与“扬州十佳旅游创新服务单位”与“扬州十佳旅游创新服务个人”的评选。

三、组织机构

主办单位：扬州市旅游协会

支持单位：

四、评审程序

本次评选活动贯穿全年，自2020年8月1日起，为期一年，共分为宣传发动、推进提高、评比推优、表彰奖励四个阶段：

1、宣传发动阶段（2020年8月1日—2021年2月28日）。县市区协会及各分会内部进行广泛评选，扩大活动宣传影响力，并于2021年2月28日17:00前，向市协会秘书处提交“旅游创新服务单位”、“旅游创新服务个人”系列典型案例。

2、推进提高阶段（2021年3月1日—2021年4月30日）。遴选出一批创新服务初见成效的典型案例，组织有关参评单位与个人现场观摩学习，开展交流互动，补短板强弱项，营造比学赶超的良好氛围，并适时召开评选活动推进会。

3、评比推优阶段（2021年5月1日—2021年6月30日）。市协会采取专家评比、网络宣传与线下评议相结合的方式，对呈报上来候选个人或单位进行综合评比，最终产生“扬州十佳旅游创新服务单位”与“扬州十佳旅游创新服务个人”。

4、表彰奖励阶段（2021年7月1日—2021年7月31日）。市协会拟在合适机会召开评选活动表彰大会，对“双十佳”单位和个人进行奖励，并组织外出考察学习。同时，遴选案例报省协会及中国旅游协会，多渠道强化宣传报道，在全国范围内形成影响。 

五、活动要求

各分会要结合实际，把安全无事故作为评选前提条件。在推选候选人、候选单位时，要着重体现其应对疫情而采取的创新举措，并以案例化的形式呈现，内容要具体详实，相关材料证明需真实可靠，如有不实现象，一律取消参评资格：

1、推荐“扬州十佳旅游创新服务单位”应具有：

（1）在行业具有较高的知名度和美誉度；

（2）案例要体现应对疫情而采取的创新服务举措；

（3）优先选择侧重文旅融合、创新服务、传统与现代结合的案例；

（4）每家单位仅限申报一个案例。

2、推荐“扬州十佳旅游创新服务个人”应具有：

（1）旅游行业一线工作岗位从业人员或管理人员；

（2）案例要体现应对疫情而采取的创新服务举措；

（3）所提供的服务充分体现责任、专注、创新的精神；

（4）每家单位仅限申报一个案例。

六、联系方式

联系人：市旅游协会秘书处  陆蓉蓉；

联系电话：0514-82800567；

邮箱：781999608@qq.com。